Zielgruppe

Alle Beschäftigen an Hochschulen in NRW.

Kurzbeschreibung

Das Harvard-Konzept gilt als eine der wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung. Die Kernsätze der Methode, wie zum Beispiel zwischen Interessen und Positionen unterscheiden, sind Grundlage von Mediationen und Konfliktlösungen auf der ganzen Welt. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E-Learning, das Harvard-Konzept für die Herausforderungen in ihrem Job fruchtbar zu machen. Sie erfahren anschaulich die wichtigsten Leitlinien und werden dazu angeregt, das Harvard-Konzept anzuwenden und auf diese Weise Win-Win-Lösungen anzustreben.

Lernziele

• In der Lage sein, Konflikte und Probleme kreativ zu lösen
• Interessen transparent kommunizieren und objektiv verhandeln
• Meinungsverschiedenheiten konstruktiv und wertschätzend lösen
• Unterscheiden können zwischen Interessen und Positionen
• Die Grundsätze sachgerechten Handelns im beruflichen Kontext anwenden können

Zugang

Sie können sich mit Ihrem Hochschulaccount oder einem bereits bestehendem ILIAS Account der HÜF einloggen und den Kurs ohne weitere Anmeldung oder Freischaltung abrufen.

Zum Kurs: Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard-Konzept

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an elearning@huef-nrw.de