Zielgruppe

Alle Beschäftigen an Hochschulen in NRW.

Kurzbeschreibung

Die Ursachen von Konflikten sind zwar im Einzelfall unterschiedlich. Dennoch lassen sich im Alltag klar unterschiedliche Konfliktarten erkennen: Rollenkonflikte, Zielkonflikte, Beurteilungskonflikte, persönliche Konflikte und Verteilungskonflikte. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E-Training die unterschiedlichen Konfliktarten kennen. Das versetzt sie in die Lage, Konfliktursachen zu analysieren und dadurch schneller und gezielter Konfliktlösungen zu entwickeln. Mithilfe von theoretischem Input, Spielszenen und Übungsaufgaben werden die Teilnehmenden dazu befähigt, das Gelernte in ihrem realen Umfeld anzuwenden und umzusetzen.

Lernziele

• Die verschiedenen Ebenen eines Konflikts erkennen
• Zielkonflikte erkennen
• Beurteilungskonflikte erkennen
• Angemessen auf die unterschiedlichen Konfliktarten reagieren können
• Rollenkonflikte erkennen
• Persönliche Konflikte erkennen
• Verteilungskonflikte erkennen

Zugang

Sie können sich mit Ihrem Hochschulaccount oder einem bereits bestehendem ILIAS Account der HÜF einloggen und den Kurs ohne weitere Anmeldung oder Freischaltung abrufen.

Zum Kurs: Konfliktarten kennen und erkennen

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an elearning@huef-nrw.de