Zielgruppe

Alle Beschäftigen an Hochschulen in NRW.

Kurzbeschreibung

Wenn es um die Lösung von Konflikten geht, wenden Menschen unterschiedliche Bewältigungsstrategien an. In diesem Zusammenhang konzipierte der Konfliktforscher Gerhard Schwarz sechs Methoden: Flüchten, Kämpfen, Nachgeben, Delegieren, Verhandeln und Einigen. Die Teilnehmer:innen lernen die Vor- und Nachteile dieser Strategien kennen und werden angeleitet, Handlungskompetenz im Umgang mit Konflikten zu entwickeln.

Lernziele

• Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen erkennen
• Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen
• Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern
• ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können

Zugang

Sie können sich mit Ihrem Hochschulaccount oder einem bereits bestehendem ILIAS Account der HÜF einloggen und den Kurs ohne weitere Anmeldung oder Freischaltung abrufen.

Zum Kurs: Die sechs Strategien der Konfliktlösung

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an elearning@huef-nrw.de