Zielgruppe

Alle Beschäftigen an Hochschulen in NRW.

Kurzbeschreibung

Wo Menschen sind, kommt es zu Konflikten. Mit Hilfe von vier Methoden vermittelt dieses E-Learning Strategien zum Umgang mit Auseinandersetzungen. Je früher diese Methoden eingesetzt werden, desto schneller verliert ein Konflikt seine Bedeutung und seine Wirkung. Die vier Methoden sind:

1. Die Gefühlsebene respektieren.
2. Humor als Mittel zur Entschärfungvon Konflikten nutzen.
3. Lernen, fair zu kritisieren.
4. Machtspiele konsequent unterbinden.
   Die Teilnehmenden werden anhand von Übungen und Spielszenen animiert, diese Methoden der Konfliktlösung im Alltag auszuprobieren und dadurch Handlungskompetenz zu erwerben.

Lernziele

• Machtspiele und Spaltungen unterbinden, bevor sie zum Problem werden
• Konflikte im Anfangsstadium erkennen und entschärfen
• Das eigene Konfliktverhalten erkennen und refl ektieren
• Trotz Konfl ikt wertschätzend mit dem Gegenüber umgehen
• In der Lage sein, fair zu kritisieren
• Mit Gefühlen umgehen können

Zugang

Sie können sich mit Ihrem Hochschulaccount oder einem bereits bestehendem ILIAS Account der HÜF einloggen und den Kurs ohne weitere Anmeldung oder Freischaltung abrufen.

Zum Kurs: Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an elearning@huef-nrw.de